번개 맞고 안됩니다.

Question

ipTIME Q10 공유기를 사용하고 있습니다.

AS기간 지난 제품 같은데 수리하면 비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다.

전원은 들어오고 CPU란이 깜빡입니다. 랜선은 연결해도 (WAN) 불이 안들어 옵니다.

수리비 많이 나오면 그냥 버려야겠네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당 제품은 AS기간이 지난상태이고 낙뢰로 인하여 제품이 파손되셨다면 유상으로 AS를 받으셔야 합니다.

고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야 하고 수리비의 경우 최대 20000원까지 발생할 수 있습니다.

정확한 수리비는 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 확인해드릴 수 있습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ipTIME Q10 공유기를 사용하고 있습니다.

AS기간 지난 제품 같은데 수리하면 비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다.

전원은 들어오고 CPU란이 깜빡입니다. 랜선은 연결해도 (WAN) 불이 안들어 옵니다.

수리비 많이 나오면 그냥 버려야겠네요.