답변[re] 본체에 랜선 연결시 문제
안녕하세요~ 우건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기를 제거후 회선에 직접연결하여 사용하려는 상태로 보이며 직접연결시에는 공유기와 무관하게 바로 연결이 되어야 정상입니다.
따로 별도의 설정이 필요하지는 않으며 ip할당이 정상적으로 안될경우 ip를 새로 갱신하면 정상연결되는 경우가 있으니 모뎀이나 pc를 재부팅하여 정상적으로 연결되는지 확인해주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>q1 유선 공유기를 사용 중입니다.
두대에 컴퓨터 에서의 인터넷 사용은 크게 속도가 떨어지지 않으나
토렌트 이용시에는 떨어지네요..
정보를 통해 포트포워팅 이나 dmz설정을 해보았지만 크게 달라지지는 않더군요..
랜선을 직접 본체에 물리면 정상적인 속도가 나오기는 하는데,
공유기에 있는 랜선을 뽑아 본체에 물릴면 "네트워크 주소를 사져오는중..."
이라고 뜨곤 ip를 다시 잡아 연결이 되곤 했는데 최근에는 공유기에 있는 랜선을
뽑아 본체에 꼽아도 "네트워크 주소를 사져오는중..."에서 넘어가지 않고 인터넷 연결
실패를 합니다.
평상시 그냥 웹서핑만 하는 경우라면 상관 없겠지만. 대용량의 파일을 받을때에는
랜선을 본체에 직접 꼽아 사용하는 것이 훨씬 빠르니 그렇게 이용하고 싶은데.
제가 설정을 잘못한 것인지 아니면 다른 방법이 있는 것인지 답변 부탁 드립니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기를 제거후 회선에 직접연결하여 사용하려는 상태로 보이며 직접연결시에는 공유기와 무관하게 바로 연결이 되어야 정상입니다.
따로 별도의 설정이 필요하지는 않으며 ip할당이 정상적으로 안될경우 ip를 새로 갱신하면 정상연결되는 경우가 있으니 모뎀이나 pc를 재부팅하여 정상적으로 연결되는지 확인해주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>q1 유선 공유기를 사용 중입니다.
두대에 컴퓨터 에서의 인터넷 사용은 크게 속도가 떨어지지 않으나
토렌트 이용시에는 떨어지네요..
정보를 통해 포트포워팅 이나 dmz설정을 해보았지만 크게 달라지지는 않더군요..
랜선을 직접 본체에 물리면 정상적인 속도가 나오기는 하는데,
공유기에 있는 랜선을 뽑아 본체에 물릴면 "네트워크 주소를 사져오는중..."
이라고 뜨곤 ip를 다시 잡아 연결이 되곤 했는데 최근에는 공유기에 있는 랜선을
뽑아 본체에 꼽아도 "네트워크 주소를 사져오는중..."에서 넘어가지 않고 인터넷 연결
실패를 합니다.
평상시 그냥 웹서핑만 하는 경우라면 상관 없겠지만. 대용량의 파일을 받을때에는
랜선을 본체에 직접 꼽아 사용하는 것이 훨씬 빠르니 그렇게 이용하고 싶은데.
제가 설정을 잘못한 것인지 아니면 다른 방법이 있는 것인지 답변 부탁 드립니다.







































