답변[re] 공유기 연결하면 컴퓨터가 다운이 되네요

안녕하세요~ 정경모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기에 연결된 다른 pc들도 동일한 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 공유기 연결시 pc가 다운되는 증상은 보고된 사례가 없는점 참고하여 주시기 바라며 다른pc를 랜케이블로 연결하여 다운증상이 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업그레이등도 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>그냥 랜선을 컴퓨터에 바로 꽂으면 인터넷이 문제없이 잘되는데 iptime 공유기에 연결해서 꽂으면 컴퓨터가 다운이 되버리네요 강제종료시키고 다시 바로 랜선만 꽂으면 또 잘되구요 이사 오기 전에는 공유기 문제없이 잘 사용했었는데 이사오고 인터넷이 안되서 랜카드를 한번 교체했었습니다. 그것 때문일까요? 새 랜카드인데 문제가 생긴걸까요?