답변[re] IP Time공유기는 소모품인가?

안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 공유기의 경우 별도의 수명이 정해진 부분이 아니며, 유상처리부분에 대한 내용을 안내과정에서 미흡했던점 사과말씀드립니다. 해당 제품을 당사로 입고해주시면 해당 제품을 점검 후 연락을 드려 처리내역 및 문제점을 확인해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>G104BE 모델을 2008년경 구입해서 사용중 대략 두달전부터 먹통이 되어서 AS문의를 하니, 보드를 교체하게 되면 24000원 정도가 든다고 하더군요.. 24000원이면, 새로운 모델을 사는게 경제적일 꺼란 이야기를 하시면서..... 전자제품 이란게 고장날 수도 있다는걸 압니다....하지만, 2년반 정도밖에 사용하지 않았는데, 고장이 난다는건 좀 이해할수 없네요...그리고, AS비용도... 저처럼 2년정도 사용 후에 고장나신분이 또 계신지요? AS담당하시는 분께 문의 드립니다. 제품을 보내 드리면, 어디가 어떻게 고장이 났는지 원인을 밝혀 주실수 있으신지요? 고쳐서 사용하려는 생각은 없고요, 단지 어느부분 이 잘못 되어서 고장났다, 추정 원인은 무엇이다 이정도 답변을 원합니다. 그래야 사용하시는 다른 분들이 주의해서 사용하시죠... 택배 보낼곳 주소 알려 주십시오. 고장 원인정도는 꼭 알아야 겠습니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-05-02 16:27)