답변[re] 공유기 관련 질문 드리겠습니다

안녕하세요~ 김기선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 끊김현상이 발생된다면 현재 공유기 설정상태를 우선 점검해 보아야 합니다. 남겨주신 내용으로 보아 현재 고정ip환경으로 사용중이신 것으로보이며 공유기 제거후 직접연결하여 사용시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업데이트후 초기화 재설정을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화후 기존방식과 동일하게 고정ip방식으로 재설치하여 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 저번에도 글을 한번 올린적이 있었는데 다시 한번 또 다른 문제가 생겨서 이렇게 글을 남겨 봅니다 저희집은 원룸이라 수동으로 아이피가 방마다 할당이 되었습니다 그래서 저번에 가르켜 주신 방법 ( 공유기 수동 아이피, 컴퓨터 자동, 엑스박스 자동) 으로 해보니 잘 되고 있었습니다 그런데 문제는 잘되던중에 몇일 전부터 인터넷이 자꾸 끊기는 현상을 목격할수 있었습니다 엑스박스는 아예 로그인이 안되더라고요.. 제 친구 말로는 공유기가 고장 아니냐는 말을 하는데... 정확한 이유를 알고 싶습니다 대처법도요.. 감사합니다