답변[re] a/s 관련 문의 드립니다.

안녕하세요~ 전영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 낙뢰로 인한 손상의경우 수리되는 개념은 없이 1:1 기판을 교체하셔야 합니다. 사용제품이 n504 제품이라면 a/s기간또한 경과 되었기 때문에 왕복 + 보드교체비용이 청구되며  현재 단종이된상태로 유상 a/s보다는 최근제품으로 새로 구매하는쪽이 성능 + 가격을 보았을때 더 유리할 것으로 보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
><img src="http://iptime.co.kr/link/burn_reg.jpg"> <img src="http://iptime.co.kr/link/burn_nor.jpg"> 며칠 전 낙뢰로 인해 인터넷이 먹통이 되는 상황이 발생했습니다. 기판 내에 낙뢰 관련 처리 공지의 사례 사진과 같은 손상이 육안으로 확인되는데(위의 사진과 같은) 수리 비용이 얼마나 하는지요?