답변[re] 인터넷 연결 안됨
안녕하세요~ 유한희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 기기상의 불량임으로 어댑터와 공유기를 당사로 보내주셔서 AS를 받아주셔야 합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 발송 편도를 부담해주셔야 하기 때문에 지정택배 대한통운이 아니어도 상관없습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1. 증상
Power 등만 깜빡임.
CPU등 다른 등은 꺼져있음.
2. Reset 해도 같은 증상이 지속됩니다.
구입한지는 한 1년 정도 된거 같습니다.
3. A/S 맡길려면 지정 택배회사가 있는거 같은데 다른 택배로 보내도 괜찮은지요?
답변 부탁 드립니다. ^^
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 기기상의 불량임으로 어댑터와 공유기를 당사로 보내주셔서 AS를 받아주셔야 합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 발송 편도를 부담해주셔야 하기 때문에 지정택배 대한통운이 아니어도 상관없습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1. 증상
Power 등만 깜빡임.
CPU등 다른 등은 꺼져있음.
2. Reset 해도 같은 증상이 지속됩니다.
구입한지는 한 1년 정도 된거 같습니다.
3. A/S 맡길려면 지정 택배회사가 있는거 같은데 다른 택배로 보내도 괜찮은지요?
답변 부탁 드립니다. ^^







































