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답변[re] 인터넷 연결 안됨

2011.05.02조회 259

안녕하세요~ 유한희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

말씀해주신 증상은 기기상의 불량임으로 어댑터와 공유기를 당사로 보내주셔서 AS를 받아주셔야 합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 발송 편도를 부담해주셔야 하기 때문에 지정택배 대한통운이 아니어도 상관없습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>1. 증상

  Power 등만 깜빡임.

  CPU등 다른 등은 꺼져있음.

2. Reset 해도 같은 증상이 지속됩니다.

구입한지는 한 1년 정도 된거 같습니다.

3. A/S 맡길려면 지정 택배회사가 있는거 같은데 다른 택배로 보내도 괜찮은지요?

답변 부탁 드립니다.  ^^


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 안됨
이름고객지원실
제품명iptime6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 유한희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 기기상의 불량임으로 어댑터와 공유기를 당사로 보내주셔서 AS를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 발송 편도를 부담해주셔야 하기 때문에 지정택배 대한통운이 아니어도 상관없습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1. 증상   Power 등만 깜빡임.   CPU등 다른 등은 꺼져있음. 2. Reset 해도 같은 증상이 지속됩니다. 구입한지는 한 1년 정도 된거 같습니다. 3. A/S 맡길려면 지정 택배회사가 있는거 같은데 다른 택배로 보내도 괜찮은지요? 답변 부탁 드립니다.  ^^

[2011-05-02 01:04:52]
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▼WAN Port 링크 설정 Issue
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-4007처리 완료인터넷 연결 안됨유**308
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