답변[re] WAN포트가 인식 못합니다.

안녕하세요~ 김선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않으신다면 먼저 인터넷 회선을 WAN포트에 연결시 해당 포트의 램프가 들어오거나 깜빡이는지 확인해 주기기 바랍니다. 만약 아예 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주셔야 하며 램프가 점등된다면 공장초기화후 인터넷 연결 설정을 진행후 정상 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>어제 아침에 잠시 메일좀보려고 켰지만 인터넷이 되지 않습니다. 본체와 바로연결할땐 잘되며 (인터넷회선 자체는 이상없음) 공유기 자체에서 들어오면 WAN IP를 잡지 못합니다. 램프같은경우 정상적으로 보입니다. 산지 1개월정도됐는데요 펌웨어는 최신으로 받으면 인터넷속도 반이상 짤라먹고 (KT엔토피아 회선만 그런것 같네요) 1달좀넘게썼는데 WAN 포트도 막히고 다른 손쉬운설치나 인터페이스, 무선 관련은 괜찮지만 너무 잔고장을 많이 느낍니다. 사자마자 공유기에 거치기만하면 한번씩 인터넷이 끊길때가 있는데 이것도왠지 WAN포트 부분일것 같구요. 심하지않아 그냥 사용중이였는데 이상하게 어제아침부터 아예 절대로 되질 않습니다. 펌웨어 바꿔보고 죄없는 인터넷회선 RJ도 다시찍어봤지만... 어떻게 해야되나요;;? P.S iptime을 회사에와서 공인IP에 물려봐도 WAN 포트가 못잡네요. 포트불량은 확실한것 같습니다.