답변[re] 전원을 키면 작동되지 않습니다
안녕하세요~ 송인성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 보여지며, 단순히 전원쪽에만 문제가 있다면 무상으로도 가능할수 있으나, 정확한 안내는 제품을 받아봐야 정확한 안내가 가능합니다.
아래주소지로 제품을 발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 ipTIME
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요?
x305쓰고 있는 사람입니다.
잘 쓰고 있다가 6개월 전쯤에 아답터에 소리가 나기 시작해서 아답터를 새로 샀습니다.
근데 새로 산 아답터에서도 소리가 나고 결정적으로 전원을 껏다 키면 공유기가 작동되지 않습니다
그래서 5v 2a로 같은 전화기 모뎀 아답터를 빼서 끼었더니만 소리도 안나고 작동 안되던 공유기도 몇번
껏다 키니까 작동되었습니다.
근데 어제 공유기를 껏다 켰더니만 이제는 작동을 하지 않습니다.
껏다 켰다는 3시간 정도를 하니까 다시 작동 되었는데
다시 껏다가 키니 작동하지 않습니다.
증상은 전원 led는 들어오는데 cpu led와 무선 led는 깜빡깜빡깜빡 3번하고 lan포트 led가 2~3번 깜빡이는,
계속 같은 패턴으로 작동합니다.
cpu가 작동이 안되는듯 한데....
어디가 어떻게 문제인지, a/s 받게 되면 비용이 어떻게 될지 궁금합니다.
답변기다리겠습니다.
감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 보여지며, 단순히 전원쪽에만 문제가 있다면 무상으로도 가능할수 있으나, 정확한 안내는 제품을 받아봐야 정확한 안내가 가능합니다.
아래주소지로 제품을 발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
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감사합니다.
>안녕하세요?
x305쓰고 있는 사람입니다.
잘 쓰고 있다가 6개월 전쯤에 아답터에 소리가 나기 시작해서 아답터를 새로 샀습니다.
근데 새로 산 아답터에서도 소리가 나고 결정적으로 전원을 껏다 키면 공유기가 작동되지 않습니다
그래서 5v 2a로 같은 전화기 모뎀 아답터를 빼서 끼었더니만 소리도 안나고 작동 안되던 공유기도 몇번
껏다 키니까 작동되었습니다.
근데 어제 공유기를 껏다 켰더니만 이제는 작동을 하지 않습니다.
껏다 켰다는 3시간 정도를 하니까 다시 작동 되었는데
다시 껏다가 키니 작동하지 않습니다.
증상은 전원 led는 들어오는데 cpu led와 무선 led는 깜빡깜빡깜빡 3번하고 lan포트 led가 2~3번 깜빡이는,
계속 같은 패턴으로 작동합니다.
cpu가 작동이 안되는듯 한데....
어디가 어떻게 문제인지, a/s 받게 되면 비용이 어떻게 될지 궁금합니다.
답변기다리겠습니다.
감사합니다.







































