보안 접속 제한

안녕하세요 n604i 사용자입니다. 회사에서 스마트폰을 사용하기위해 무선와이파이를 사용하기위해 보안설정시..5명이상 접속시 보안 암호를 정확하게 입력하여도 와이파이가 잡히지 않습니다. 보안접속 인원 제한이 있는것인지? 있다면 푸는법이나 설정방법이 있는것인지? 답변부탁드립니다.