LG U+ TV 모든 채널이 미가입으로 나옵니다. TT

Question

3시에 기사님이 오시기로 하긴 했는데, 찝찝해서요..
다시 엘지 모뎀에다가 공유기를 이중으로 달고싶지가 않네요
제가 LG 모뎀 없이 아이피타임 공유기로만 연결을 해둔 상태였거든요.
그런데 분명 티비가 이상 없이 잘 나오다가 갑자기 어제부터 티비 모든 채널이 미가입으로 뜹니다.
공유기 펌웨어 업그레이드도 7.62 최신버전으로 해둔상태고, 멀티캐스트도 되어있는데 왜 그런지 모르겠네요...
LG측에서 막아버린걸까요?ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박주은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 이용하여 IPTV 이용시 공유기의 멀티캐스트 포워드 기능을 활성화 하여 주시면

사용이 가능하나 환경에 따라 IPTV 서비스 업체의 전용 공유기를 이용하여야 시청이

가능한 경우가 있을 수 있습니다.

멀티캐스트 포워드 기능을 설정 후 IPTV를 시청 중 미가입 채널로 나오시는 경우 공유기를

제거 후 전용 공유기를 연결하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

전용공유기 연결시 정상적으로 시청이 가능한 경우 공유기를 초기화 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법

3시에 기사님이 오시기로 하긴 했는데, 찝찝해서요..
다시 엘지 모뎀에다가 공유기를 이중으로 달고싶지가 않네요
제가 LG 모뎀 없이 아이피타임 공유기로만 연결을 해둔 상태였거든요.
그런데 분명 티비가 이상 없이 잘 나오다가 갑자기 어제부터 티비 모든 채널이 미가입으로 뜹니다.
공유기 펌웨어 업그레이드도 7.62 최신버전으로 해둔상태고, 멀티캐스트도 되어있는데 왜 그런지 모르겠네요...
LG측에서 막아버린걸까요?ㅠㅠ