답변[re] 공유기가 고장인거 같습니다

안녕하세요~ 정재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 LAN 포트와 PC를 연결시 연결된 포트의 LED가 켜지지 않는 경우 아래의 링크를 참고하여 공유기 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~! 포트 테스트시 정상적으로 동작을 하는 경우 공유기를 초기화 후 증상을 확인하여 보시기 바라며 동일 증상이 발생되는 경우 다른 PC가 있다면 다른 PC에 연결을 하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 택배를 이용한 A/S 의 경우 평일 기준 3~4일 정도 소요되며 제품 구입일로 부터 2년간 무상A/S가 가능합니다.(제품 구입일자의 경우 당사에는 확인이 되지 않으며 구입일이 확인되지 않는 경우 제품 제조일로 부터 2년 3개월간 무상 A/S 가 가능합니다.) 구입일로 부터 1개월 이상~무상 A/S 기간내인 경우 보내주실때 배송비용은 부담을 하여 주셔야하며 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 공유기를 작년 10월 쯤 구입했는데요. 설치를 계속 미루다 어제 해봤는데,,, 컴퓨터와 공유기가 연결이 되지 않습니다. WAN에 케이블을 끼우고 랜선을 1,2,3,4 어디든 끼워도 빨간 LED 등이 켜지지 않습니다. 랜선에 문제가 있나싶어서 다른 랜선 등 3개로 실험해봤지만 역시나 연결이 이뤄지지 않았습니다. 그래서 A/S를 받고 싶은데요, 자세한 설명좀 부탁드릴게요. 1. 수리기간 2. A/S비용(구입일자가 확실치 않아서.. 확인가능하시죠?) 3. 본체만 보내면 되는건지. 4. 배송비는 보낼때만 제가 부담하면 되는건지. 빠른 답변 부탁드릴게요,