답변[re] 인터넷 접속이 끊어집니다.

안녕하세요~ 조준배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 연결되지 않은 랜포트에 불이들어오는것 자체가 제품 이상일 가능성이 높아보입니다. 입고하여 점검이 필요한 상태이며 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>테스크탑(윈xp)과 노트북(윈7)을 사용합니다. 처음 접속후 시간 차이는 있지만 갑짜기 접속이 끊어집니다. skb 기사는 무선 공유기 문제라고 합니다. 증상은 LAN 1포트에  연결하였는데, 2포트에도 불이 들어오면서 접속 장애가 생깁니다. (1포드에도 불이 반짝이고요/초기화도 해보고,패스워드도 성절했습니다) 원인이 무엇인지요.. A/S 가능한가요?(N604M 09110202038)