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답변[re] 공유기 교체후 인터넷전화 불통

2011.04.25조회 541

안녕하세요~ 정연철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 인터넷 전화기가 정상적으로 동작하지 않는다면

공유기에 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 진행하여

인터넷 전화기 관련 패치를 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 와이파이 폰은 당사에서도 정확한 사용방법은 안내해드리

못하는점 양해 부탁드리며 공유기에서 별도의 설정 부분인 필요하지

않는점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>070 인터넷 전화 사용중입니다.

와이파이 사용 목적으로 N604R 구입 설치 하였습니다.

연결 가이드에 명시된데로 인터넷연결과 무선랜연결 모두 마무리 하였습니다. 일단 설치후 인터넷접속 원활하게 잘 돌아갑니다만...

사용중이던 인터넷 전화가 먹통 되어버렸습니다. 컴퓨터 사용중(데스크탑 본체 ON)에는 인터넷 전화 이상없이 잘 됩니다.

컴퓨터 전원 끄면(공유기와 모뎀은 항시 전원 켜둡니다) 전화기 바로 먹통 되어버립니다.

어찌해야 될까요?

========================================================================== 두번째 질문이요 (제가 컴맹이라)...

스마트폰이 아닌 와이파이 풀터치폰 소유하고 있는데요... 와이파이 사용하려면 PC(또는 공유기)에 어떤 추가 작업을 해야하는지, 아니면 휴대폰상에서 어떤 조치를 해야하는지..

이것도 추가로 질문드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 공유기 교체후 인터넷전화 불통
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 정연철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 인터넷 전화기가 정상적으로 동작하지 않는다면 공유기에 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 진행하여 인터넷 전화기 관련 패치를 진행후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 와이파이 폰은 당사에서도 정확한 사용방법은 안내해드리 못하는점 양해 부탁드리며 공유기에서 별도의 설정 부분인 필요하지 않는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>070 인터넷 전화 사용중입니다. 와이파이 사용 목적으로 N604R 구입 설치 하였습니다. 연결 가이드에 명시된데로 인터넷연결과 무선랜연결 모두 마무리 하였습니다. 일단 설치후 인터넷접속 원활하게 잘 돌아갑니다만... 사용중이던 인터넷 전화가 먹통 되어버렸습니다. 컴퓨터 사용중(데스크탑 본체 ON)에는 인터넷 전화 이상없이 잘 됩니다. 컴퓨터 전원 끄면(공유기와 모뎀은 항시 전원 켜둡니다) 전화기 바로 먹통 되어버립니다. 어찌해야 될까요? ========================================================================== 두번째 질문이요 (제가 컴맹이라)... 스마트폰이 아닌 와이파이 풀터치폰 소유하고 있는데요... 와이파이 사용하려면 PC(또는 공유기)에 어떤 추가 작업을 해야하는지, 아니면 휴대폰상에서 어떤 조치를 해야하는지.. 이것도 추가로 질문드립니다.

[2011-04-25 05:50:44]
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▲인터넷이 안잡히네요
▼N6004 속도, 끊김 문의
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