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답변[re] 스마트TV 네트워크 끊어지는 현상

2011.04.25조회 1,215

안녕하세요~ 박태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 경우 연결된 모든 PC에 동일한 인터넷패킷을 송수신하며, 스마트TV를 사용하시더라도 공유기에 추가적인 설정없이 사용이 가능합니다. 또한 데스크탑 유선연결시 특별한 문제가 없다면 제품상에 기기적이상으로는 판단할수 없습니다.

가능하시다면 공유기를 제거하시고 인터넷회선을 스마트TV에 다이렉트로 연결하여 스마트TV LAN카드상에 이상여부를 먼저확인해보시기 바라며, 현재 판매중인 다른 기종에서는 해당부분에 대한 특별한 이상증상은 보고된 사항이 없는 상태입니다.

감사합니다.




>모델 : Iptime Pro 54G
Version : 2.56 버젼 (가장 최근의 것으로 검색됨) 문제점 : 무선, 유선을 모두 사용중 입니다. 무선은 노트북을 사용하고 있고 유선 4Port중 2Port에는 데스크탑, 스마트TV (LG모델)를 연결해서 쓰고 있습니다. 무선접속중에 끊어짐 현상은 나타나지 않는데, 유선중에서도 데스크탑은 끊어짐 현상이 없는것 같은데 유선으로 연결된 스마트 TV에서 자동 또는 수동으로 IP를 잡아 놓으면 5분정도 지나면 네트워크 연결이 끊어진것으로 나타나서 다시 잡아줘야 하는 현상이 계속 반복 됩니다. (이때 노트북이나, 데스크탑을 쓰고 있지는 않습니다) (즉 네트워크 자동연결해 주면 연결되었다가 5분 정도 지나면 , 연결되어 있지 않다라고 나타나는 현상의 반복) 그래서 Iptime 설정 어딘가를 바꿔준다거나 해서 네트워크가 순간적으로 끊어지는 현상을 방지해줄수 있는 설정이 있나 해서 문의 드립니다. 정안된다면 다른 모델로 구입하면 괜잖을까요? 예를들면 N104S 모델


참고로
공유기가 1개 더 있는데
이것으로 하면 스마트 TV 유선포트에 연결해서 네트워크 잡아두면 끊어지는 현상이 없습니다 유선이 1Port밖에 없어서 사용할수는 없지만...

질문

QnA
제  목[re] 스마트TV 네트워크 끊어지는 현상
이름고객지원실
제품명Iptime Pro 54G
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 경우 연결된 모든 PC에 동일한 인터넷패킷을 송수신하며, 스마트TV를 사용하시더라도 공유기에 추가적인 설정없이 사용이 가능합니다. 또한 데스크탑 유선연결시 특별한 문제가 없다면 제품상에 기기적이상으로는 판단할수 없습니다. 가능하시다면 공유기를 제거하시고 인터넷회선을 스마트TV에 다이렉트로 연결하여 스마트TV LAN카드상에 이상여부를 먼저확인해보시기 바라며, 현재 판매중인 다른 기종에서는 해당부분에 대한 특별한 이상증상은 보고된 사항이 없는 상태입니다. 감사합니다.
>모델 : Iptime Pro 54G Version : 2.56 버젼 (가장 최근의 것으로 검색됨) 문제점 : 무선, 유선을 모두 사용중 입니다. 무선은 노트북을 사용하고 있고 유선 4Port중 2Port에는 데스크탑, 스마트TV (LG모델)를 연결해서 쓰고 있습니다. 무선접속중에 끊어짐 현상은 나타나지 않는데, 유선중에서도 데스크탑은 끊어짐 현상이 없는것 같은데 유선으로 연결된 스마트 TV에서 자동 또는 수동으로 IP를 잡아 놓으면 5분정도 지나면 네트워크 연결이 끊어진것으로 나타나서 다시 잡아줘야 하는 현상이 계속 반복 됩니다. (이때 노트북이나, 데스크탑을 쓰고 있지는 않습니다) (즉 네트워크 자동연결해 주면 연결되었다가 5분 정도 지나면 , 연결되어 있지 않다라고 나타나는 현상의 반복) 그래서 Iptime 설정 어딘가를 바꿔준다거나 해서 네트워크가 순간적으로 끊어지는 현상을 방지해줄수 있는 설정이 있나 해서 문의 드립니다. 정안된다면 다른 모델로 구입하면 괜잖을까요? 예를들면 N104S 모델 참고로 공유기가 1개 더 있는데 이것으로 하면 스마트 TV 유선포트에 연결해서 네트워크 잡아두면 끊어지는 현상이 없습니다 유선이 1Port밖에 없어서 사용할수는 없지만...

[2011-04-25 04:34:24]
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