답변[re] 안녕하세요 문의드립니다.

안녕하세요~ 이세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 기재하신 내용을 확인한 결과 고객님의 방에 설치되어있는 인터넷랜케이블이 공유기에 연결되는 케이블이 아닌것으로 판단이 됩니다. 공유기의 랜포트와 고객님의 방에 개설된 랜케이블을 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 SK브로드밴드에 N640 공유기를 사용하고있는데요. 집이 아파트라 공유기를 거실에있는 곳에 설치해 (부억옆에 방들마다 연결해주는 선들이있더라구요)   방마다 쓰고있는데요. 각방마다 인터넷을 쓰고있는데요. 문제는 공유기에 불이 제방에 쓰는 포트만 불이 안들어옵니다... 거실,동생방 포트에는 불이 다 들어와있는데 제방에는 불이 안들어와있습니다. 근데 이상하게 인터넷은 되거든요? 그런데 불편한점이 트윈아이피나 그런걸 쓰려해도 동생과 거실아이피는 잡히는데 제방은 잡히지가 않습니다;;  꼭설정해야하는데 말이에요 ㅠ 왜그럴까요?;; 제방이 노트북인데 노트북을 동생방에가서 인터넷선을 꽂으면 트윈설정이 됩니다 ㅠㅠ 뭐가 문제인지 도움좀 부탁드립니다 ㅠ