답변[re] 유/무선 연결 오류 관련 문의 드립니다.
안녕하세요~ 유수호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
1. 공유기 랜포트 불량의 경우 사용하시는 노트북도 동일한 증상이 발생되셔야 하며
특정 pc에서만 발생되는 문제의 경우 해당pc를 직접 연결시에 정상적으로 되신다면
해당 pc의 유선 랜카드 드라이버를 현재 사용하는 버젼 이외에 다른 버젼이나 업데이트
하여 사용해 보시기 바랍니다.
2. 첨부해주신 파일을 확인하였으며 무선 신호 검색이 되지 않는 이유는 사용하시는
무선 네트워크 이름이 한글로 설정한경우 정상적인 검색이 되지 않으며 무선 네트워크
이름을 영문으로 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 유/무선 연결 오류 관련하여 문의 드립니다.
1.
케이블모뎀->공유기->노트북 으로 유선 케이블 연결 시 이상 없이 링크 살면서 인터넷 가능 케이블모뎀->공유기->데스크탑 PC 연결 시 PC와 연결된 공유기의 램프가 1초간격으로 깜박거리면서 링크가 살지 않음(1, 2, 3, 4번 포트 모두 동일함)
노트북으로 연결시에는 모든포트가 정상적으로 연결 되고, 데스크탑PC에 연결시에 링크가 안 삽니다. PC의 랜카드 불량은 아닙니다.(케이블모뎀->데스크탑PC연결 시 정상 연결 됨)
2. 무선 설정을 하였고 실제 구동중이라고 나오는데 무선이 잡히지 않음 첨부파일과 같이 설정하였고 구동중이라고 하는데도 실제 무선이 잡히지 않습니다.(노트북, 스마트폰 동일하며, 패스워드는 지웠습니다.) 기존에 쓰던건데 한두달정도부터 안되서 안쓰고 있다가 필요해서 문의 드립니다.
답변 부탁드립니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
1. 공유기 랜포트 불량의 경우 사용하시는 노트북도 동일한 증상이 발생되셔야 하며
특정 pc에서만 발생되는 문제의 경우 해당pc를 직접 연결시에 정상적으로 되신다면
해당 pc의 유선 랜카드 드라이버를 현재 사용하는 버젼 이외에 다른 버젼이나 업데이트
하여 사용해 보시기 바랍니다.
2. 첨부해주신 파일을 확인하였으며 무선 신호 검색이 되지 않는 이유는 사용하시는
무선 네트워크 이름이 한글로 설정한경우 정상적인 검색이 되지 않으며 무선 네트워크
이름을 영문으로 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 유/무선 연결 오류 관련하여 문의 드립니다.
1.
케이블모뎀->공유기->노트북 으로 유선 케이블 연결 시 이상 없이 링크 살면서 인터넷 가능 케이블모뎀->공유기->데스크탑 PC 연결 시 PC와 연결된 공유기의 램프가 1초간격으로 깜박거리면서 링크가 살지 않음(1, 2, 3, 4번 포트 모두 동일함)
노트북으로 연결시에는 모든포트가 정상적으로 연결 되고, 데스크탑PC에 연결시에 링크가 안 삽니다. PC의 랜카드 불량은 아닙니다.(케이블모뎀->데스크탑PC연결 시 정상 연결 됨)
2. 무선 설정을 하였고 실제 구동중이라고 나오는데 무선이 잡히지 않음 첨부파일과 같이 설정하였고 구동중이라고 하는데도 실제 무선이 잡히지 않습니다.(노트북, 스마트폰 동일하며, 패스워드는 지웠습니다.) 기존에 쓰던건데 한두달정도부터 안되서 안쓰고 있다가 필요해서 문의 드립니다.
답변 부탁드립니다.







































