답변[re] wan 인식이안되요ㅠㅠ

안녕하세요~ 정윤아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 제품의 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하는지 우선적으로 확인해 주시고 점멸을 하고 있다면 랜 케이블을 하나 준비하셔서 한쪽을 당사 공유기 1번 포트에, 반대편을 당사 공유기 4번 포트에 연결하셔서 동시에 1번과 4번 LED가 켜지는지 봐주시고 LED가 켜진다면 포트가 정상이라는 것이기 때문에 1번에 연결된 케이블을 WAN으로 옮겨서 연결하신 후 동일하게 4번과 WAN LED가 동시에 켜지는지 확인해 주시길 바랍니다. 만약, LED가 OFF라면 아래의 규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시고 그렇지 않다면 설정을 아래와 같이 적용 후 다시 사용해 보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 원룸에 살아서 여기 인터넷 종류가 뭔지는 정확히 잘모르구요 벽면단자---iptime----넷북  이렇게 연결되어있구요 무선으로 핸드폰와이파이 쓰고있어요 그런데 어제 넷북에 연결된 선을 잠깐 빼고 넷북을 무선으로 사용한 뒤 오늘 다시 연결했는데 인터넷이 연결이 안되더라구요 그래서 봤더니 iptime에 wan 포트 부분에 파란불이 안들어와있어요 분명이 벽면단자와 연결했는데 불이안들어와요 ㅠㅠ 그래서 핸드폰도 인터넷연결이 안되더라구요 와이파이는 뜨는데 인터넷연결이안되요 네트워크연결을 열어보니까 인터넷게이트웨이에 인터넷연결이 사용안함 으로 되어있더라구요 그래서 장치를 사용함 눌러도 계속 연결이 안되요 어제까지는 분명히 잘됐는데... 뭐가 잘못된거죠????? 어떻게 해야하나요????ㅠ