답변[re] 속도

안녕하세요~ 이가은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용시 이상증상이 발생하신다면 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동 업데이트하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>오늘 유무선 공유기를 받아서 설치했는데요 데스크탑의 경우 유선으로 연결돼 있는데 속도가 이전과 다르지 않습니다 그런데 무선인터넷이 너무 느린것 같아요 심지어 카카오톡조차 너무 느립니다 메시지 보내도 한참후에 가고 한참후에 받아오고 그래서 무선인터넷 속도측정이라는 어플을 받아서 측정해 보앗더니 집에서 잡히는 다른집 와이파이는 다운로드 10.16, 업로드 7.01mbps라는 속도가 뜨는데 오늘 설치한 저희집 무선인터넷의 경우 접속이 불가하다고 뜨기까지 합니다 어쩔때는 다운로드에서 20정도 나오다가 업로드에서 오류발생이라며 접속이 불가능하다고 뜨구요. 집에서 핸드폰 쓰려고 일부러 공유기 구입해서 설치했는데 너무너무 불편합니다. 방법이 없는지요 방금 넷북에서 잡아서 해봤는데 넷북에서는 잘되네요. 도대체 뭔지??ㅜㅜ