공유기 이상증상...

q204 최신 펌웨어를 업글하는 과정에서 인터넷이 끊기더니 그 이후로 공유기로 통한 인터넷 연결이 안됩니다. 네트워크 검색에서도 아이피타임 기기가 검색이 안되고 이상합니다. 제 나름대로 복구하려고 했는데 하나도 안되내요... 펌웨어시 오류가 있어서 그런가하고 홈피에 있는 펌웨어 복구방법 대로 실행해도 " tftp" 가 실행 명령어가 아니라고 하고 (참고로 비스타 입니다.) 두번째로 공유기 초기버튼을 누르면 공장 초기모드로 된다고 해서 눌러 보아도 안되고 세번째로 홈피에 있는 아이피타임 검색기를 다운 받아 제품을 검색 해도 기기가 검색이 안되고 있어 공유기로 통한 인터넷 연결이 안되고 있습니다. 왜이런건가요?? 그리고 복구 방법 좀 상세하고 설명 부탁드립니다.