답변[re] n504 신호가 안들어옵니다.

안녕하세요~ 김학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 런 램프 자체가 들어오지 않는다면 제품 이상일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 본체, 아답타를함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1년 넘게 잘 사용하다가 인터넷이 안되서 보니 본체 전원 녹색등을 제외한 전 램프에 불이 하나도 들어오지 않습니다. 전원 차단 후 재연결 리셋 10초 이상도 해봤으나 전혀 안되네요. 그래서 현재 인터넷선 PC에 다이렉트 연결 후 글 남깁니다. 조치 부탁드립니다.