답변[re] 도저히...

안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 여러명의 사용자가 공유기에 연결되어 통신을 하는 경우 P2P와 같은 과도한 트래픽이 발생되는 통신을 하기 때문에 공유기의 부하로 인하여 문제가 발생될 가능성이 있습니다. 제품 상의 이상유무 점검을 위하여 공유기에 PC 한대만 연결 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 무선을 중지하신 후 적용 하고 유선 PC한대만 연결된 상태에서 끊김이 발생하는지 확인을하여 제품상의 문제인지 과다한 트래픽에 의한 끊김인지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>첫질문을 올리고 이것저것 다 해봤지만 도저히 안되겠네요..ㅠ 맥주소 ssid 보조 아이피도 따로 잡아보았고..ㅠ 무선인터넷도 2~3미터 거리인데 ㅠㅠ 무선인터넷 와이파이 유선마저 심하게 끊기고... 설정 해보란것 심지어 다른 답글의 설정마저 다 해봤지만 인터넷이 너무 자주끊기네요. 가끔 사용하는것도 아니고. 지금 구입하고 제대로 써본 기억이 거의 없네요 학생들만 사는곳이라 인터넷 사용이 잦는데..ㅜ a/s를 맞겨야 하는건가요???