답변[re] 인터넷 연결이 안되요

안녕하세요~ 배승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는 환경이 고정ip환경이라면 아래 방법으로 수동설정을 진행해 주셔야 합니다. 가장 아래쪽에있는 고정ip사용자 방식으로 설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 학교 설계실에서 V308공유기를 사용하려고 하는데요, 랜선을 연결하고 파란불이 들어와도 인터넷 연결이 안되네요. 설명서대로 해봐도 안되구요, 설치도우미 CD를 깔아봤는데됴 안되고있어요.. 리셋버튼 누르고 해도 안되구요. 학교라서 고정ip방식인것 같은데 다시 설정해봐도 안되요. 그래서 문제진단을 눌러봤더니 이렇게 창이 떠서 사진 올립니다. 이럴경우엔 어떻게 해야하죠?