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답변[re] N300UA무선랜카드 인식에 관한 질문입니다.

2011.04.14조회 404

안녕하세요~ 이윤구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 USB 케이블 변경과 다른 PC에 설치후 증상을 확인하여 제품의 이상유무를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다.

제품의 이상이 있을경우 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.

고객지원안내 <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>증상 (아래 두 증상이 랜덤으로 발생)

1. 무선랜카드의 인식이 5초간격으로 재인식 됩니다. -> 장치연결됨 끊김 연결됨 끊김반복...(USB인식이 끊기듯이...)

2. 인터넷연결이 자동으로 연결되지 않는 문제... -> 윈도우 진입후 인터넷 연결이 자동으로 연결되지 않음
    -> LAN유틸리티들어가서 수동으로 잡으면 연결되나 어느순간 다시 끊기고 1번 문제 발생...

친절한 답변 부탁드립니다.

*참고
무선공유기 iptime N604M
무선랜카드 iptime N300UA

질문

QnA
제  목[re] N300UA무선랜카드 인식에 관한 질문입니다.
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이윤구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 USB 케이블 변경과 다른 PC에 설치후 증상을 확인하여 제품의 이상유무를 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다. 제품의 이상이 있을경우 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>증상 (아래 두 증상이 랜덤으로 발생) 1. 무선랜카드의 인식이 5초간격으로 재인식 됩니다. -> 장치연결됨 끊김 연결됨 끊김반복...(USB인식이 끊기듯이...) 2. 인터넷연결이 자동으로 연결되지 않는 문제... -> 윈도우 진입후 인터넷 연결이 자동으로 연결되지 않음     -> LAN유틸리티들어가서 수동으로 잡으면 연결되나 어느순간 다시 끊기고 1번 문제 발생... 친절한 답변 부탁드립니다. *참고 무선공유기 iptime N604M 무선랜카드 iptime N300UA

[2011-04-14 00:49:43]
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▲공유기 갑자기 전원이 안들어옵니다. ㅠㅠ
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