A/S가 처리되고 있나요? 9일째가 되었습니다.

수고하십니다. n300ua 무선랜카드와 g007 외장형안테나를 A/S센터로 보냈었는데요. 지난 4월1일 A/S센터로 대한통운을 통해 택배를 보냈습니다. 배송완료일은 4월 4일 15:28 로 확인이 됩니다. 운송장번호:2417021095 이름:우현승 전화번호:010-5557-0956 일주일이 지났는데, 아직 A/S가 안된걸까요? A/S 관행상 아무런 연락이 없으니 잘 처리되겠거니 생각하고 기다리면 되겠지만, 예상보다 오래걸리는군요. 9일동안 아무런 연락도 없이 A/S가 처리조차 안되고 있을리는 없을테고, A/S가 잘 진행중이겠지요? A/S 진행상황이나 물건입고상황을 홈페이지를 통해서 검색할 수 없는 것이 불만입니다.