답변[re] 무선인터넷 연결이 안되요..ㅠ

안녕하세요~ 정경화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N100UM을 이용하여 무선 검색이 안된다면 고객님께서 제품의 동작상태를 먼저 확인해보셔야 합니다. 먼저 랜카드를 PC에 장착하셨을 경우 PC에서 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다. 사용중인 PC에서 인식이 안된다면 다른 PC에서도 인식이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. PC두대모두 인식이 안된다면 랜카드의 문제일 가능성이 있으므로 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. N100UM의 경우 AS기간이 1년이므로 고객님께서 구매일 기준으로 1년이 넘으셨다면 유상으로 AS를 받으셔야합니다. PC에서 정상적으로 인식이되나 무선 연결이 안된다면 기존 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하시고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 - V5 [한글] <<<클릭하세요~! ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>저희집에는 컴퓨터가 두대가 있습니다. 한대는 데스크탑 윈도우 7 이고요 한대는 넷북 윈도우 xp 인데요 처음에 무선공유기 설치할 때 데스크탑은 설치가 잘안되서 넷북으로 설치를 했습니다. 처음엔 와이파이가 두칸 정도잡혀서  대충 느리게 쓰고있엇는데 어느날인가 부터 갑자기 와이파이도 잡히지 않더라고요 .. 재설치하고 해도 안되고 데스크탑에 재 치하려고 해도 안되고 속터져 죽겟네요 ㅠㅜ 제가 컴퓨터를 잘 아는 사람이 아니라 부탁드립니다 ㅠㅜ