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답변[re] 100M 연결이 안됩니다.

2011.04.12조회 488

안녕하세요~ 이금상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 링크모드는 연결된 회선이나 PC의 LAN카드 동작에 따라 자동으로 변경되며, 10Mbps로 링크 변경시에만 인터넷연결이되신다면 해당 회선과 하드웨어 특성이거나 케이블 로스로 볼수 있습니다.

다른 공유기를 통해 정상적인 100Mbps 통신이되신다면 해당회선과의 하드웨어적인 특성으로 볼수 있으며, 이러한 경우 다른 기종으로 교체나 공유기와 인터넷회선사이에 별도의 스위칭허브를 연결하여 특성을 변경할수 있는 방법이 있습니다.

만약 기기변경을 원하신다면 해당제품을 당사로 입고하여 증상 확인 후 다른모델로 교체처리가 가능합니다.

감사합니다.




>작년 가을쯤에 구입하였고요..

구입 당시부터 문제가 있었습니다.

당시 연결은 정상적으로 했으나 인터넷 연결이 되지 않아 문의 드린적 있으나

답변이 인터넷 회선의 신호가 약하며 공유기는 이상이 없다고 하며 KT측에 확인 하라고 했던 사항입니다.

1. 기존 이상증상
    1) 연결: 벽에서 나온 인터넷선은 WAN포트 연결, 포트 1,2번은 컴퓨터 2대 각 연결
    2) 증상: 공유기 전원을 켜면 어떨때는 WAN포트에 불이 들어오며 정상연결되고, 어떤때는 WAN 포트가 깜빡거리며
                인터넷 연결 안됨,
    3) 위상태에서 192.168.0.1 로 가서 인터넷 연결 확인 하면 케이블이 연결 안되어 있다고 나옴
    4) 일단 공유기에는 이상 없다하니 계속 연결될때까지 껏다켰다를 반복하면서 지금까지 사용

2. 현재 이상증상
    1) 위 사항에다가 이제는 껏다켰다를 반복해도 아예 연결이 안됨. 거의 10번 이상 해도 안됨.
    2) 특이사항 : 192.168.0.1 에 가서 링크상태를 확인 하면 자동 100M full로 해 놨는데도
                       WAN 포트는 off, 나머지 1번 2번 포트는 10M로 연결되어 있슴.
    3) 그래서, 혹시나 하고 수동 10M full로 WAN 포트를 변경하니 연결이 됨.

3. 결국은 연결되는 방법은 찾았으나 10M로 밖에 연결이 안됩니다. 이것도 한동안 테스트를 해봐야 계속 연결되는지
   알것 같고요..

4. KT는 어제 서비스 기사 불러서 확인 해 본 결과 선로에는 아무 이상이 없다고 하면서 일주일간 테스트 해보라며
   다른 공유기를 연결 해 놓고 같는데, 이틀 써 본결과 다른 공유기는 100M로 아무 이상없이 잘 됩니다.

뭐가 문제인지 확인 바랍니다.
    
  

질문

QnA
제  목[re] 100M 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이금상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 링크모드는 연결된 회선이나 PC의 LAN카드 동작에 따라 자동으로 변경되며, 10Mbps로 링크 변경시에만 인터넷연결이되신다면 해당 회선과 하드웨어 특성이거나 케이블 로스로 볼수 있습니다. 다른 공유기를 통해 정상적인 100Mbps 통신이되신다면 해당회선과의 하드웨어적인 특성으로 볼수 있으며, 이러한 경우 다른 기종으로 교체나 공유기와 인터넷회선사이에 별도의 스위칭허브를 연결하여 특성을 변경할수 있는 방법이 있습니다. 만약 기기변경을 원하신다면 해당제품을 당사로 입고하여 증상 확인 후 다른모델로 교체처리가 가능합니다. 감사합니다.
>작년 가을쯤에 구입하였고요.. 구입 당시부터 문제가 있었습니다. 당시 연결은 정상적으로 했으나 인터넷 연결이 되지 않아 문의 드린적 있으나 답변이 인터넷 회선의 신호가 약하며 공유기는 이상이 없다고 하며 KT측에 확인 하라고 했던 사항입니다. 1. 기존 이상증상     1) 연결: 벽에서 나온 인터넷선은 WAN포트 연결, 포트 1,2번은 컴퓨터 2대 각 연결     2) 증상: 공유기 전원을 켜면 어떨때는 WAN포트에 불이 들어오며 정상연결되고, 어떤때는 WAN 포트가 깜빡거리며                 인터넷 연결 안됨,     3) 위상태에서 192.168.0.1 로 가서 인터넷 연결 확인 하면 케이블이 연결 안되어 있다고 나옴     4) 일단 공유기에는 이상 없다하니 계속 연결될때까지 껏다켰다를 반복하면서 지금까지 사용 2. 현재 이상증상     1) 위 사항에다가 이제는 껏다켰다를 반복해도 아예 연결이 안됨. 거의 10번 이상 해도 안됨.     2) 특이사항 : 192.168.0.1 에 가서 링크상태를 확인 하면 자동 100M full로 해 놨는데도                        WAN 포트는 off, 나머지 1번 2번 포트는 10M로 연결되어 있슴.     3) 그래서, 혹시나 하고 수동 10M full로 WAN 포트를 변경하니 연결이 됨. 3. 결국은 연결되는 방법은 찾았으나 10M로 밖에 연결이 안됩니다. 이것도 한동안 테스트를 해봐야 계속 연결되는지    알것 같고요.. 4. KT는 어제 서비스 기사 불러서 확인 해 본 결과 선로에는 아무 이상이 없다고 하면서 일주일간 테스트 해보라며    다른 공유기를 연결 해 놓고 같는데, 이틀 써 본결과 다른 공유기는 100M로 아무 이상없이 잘 됩니다. 뭐가 문제인지 확인 바랍니다.        

[2011-04-12 05:04:00]
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▲무선공유기의 mac address 인증
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