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답변[re] IP를 못잡습니다.

2011.04.11조회 249

안녕하세요~ 고영문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상동작입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 이런 증상이 나타날 경우 제품을

보내주시거나 방문해주시면 증상 확인후 AS를 받을 수 있습니다.

CPU가 정상적으로 동작이 되는데 아이피 할당이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후

재설정을 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

초기화를 하셔도 아이피 할당이 안된다면 제품과 어뎁터를 가지고 방문해 주시면 확인 후 AS를 받을 수 있습니다.

별도의 문제가 없는 한 당일 처리가 가능합니다.

감사합니다.




>어제 인터넷이 갑자기 끈키더니 그 이후로 아이피를 못잡습니다..

LED는 정상적으로 깜빡거리긴하는데 정작 접속은안돼고 1~4번포트 모두 아이피가 169로 시작되는현상...

아마 기계고장이겠죠?

센터방문해서 수리요청하면 당일날 수리 가능한지도 궁금합니다

질문

QnA
제  목[re] IP를 못잡습니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고영문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상동작입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 이런 증상이 나타날 경우 제품을 보내주시거나 방문해주시면 증상 확인후 AS를 받을 수 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데 아이피 할당이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 재설정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 초기화를 하셔도 아이피 할당이 안된다면 제품과 어뎁터를 가지고 방문해 주시면 확인 후 AS를 받을 수 있습니다. 별도의 문제가 없는 한 당일 처리가 가능합니다. 감사합니다.
>어제 인터넷이 갑자기 끈키더니 그 이후로 아이피를 못잡습니다.. LED는 정상적으로 깜빡거리긴하는데 정작 접속은안돼고 1~4번포트 모두 아이피가 169로 시작되는현상... 아마 기계고장이겠죠? 센터방문해서 수리요청하면 당일날 수리 가능한지도 궁금합니다

[2011-04-11 01:13:40]
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