A/S 신청 인터넷 연결 실패& 리셋버튼 작동불능

Question

설치후 인터넷이 되질 않아서 동봉된 설명서대로 리셋버튼을 눌러 보았지만 아무런 작동을 하지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

정상적으로 동작이 되신다면 아래와 같이 하드웨어 초기화 부탁드립니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

>설치후 인터넷이 되질 않아서 동봉된 설명서대로 리셋버튼을 눌러 보았지만 아무런 작동을 하지 않습니다.

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