답변[re] 공유기 설치오류

안녕하세요~ 권희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 설치도우미를 사용하여 설치가 정상적으로 되지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
> 안녕하세요. N104S 구입하려 설치하려 하였습니다. 그런데 계속 IP가 중복된다며 최신 팜웨어를 설치하면 해결할 수 있다는 안내문구가 나오고, 팝웨어 설치하려고 하였으나, "IP Time 공유기가 없습니다.(?)" 같은 팝업창이 나타나면서 팜웨어 설치가 불가능 했습니다. 그래서 이것저것 하다가 네트워크에 무언가를 추가해서 "인터넷게이트웨이"가 생기도록 하였는데, 인터넷 연결이 되지않아, 해당 게이트웨이를 삭제하였습니다. 현재 문제는 컴퓨터 본체에 인터넷 연결할 수 있는 곳이 1곳 뿐이여서 인터넷선은 공유기에 연결, 공유기에서 본체로 인터넷을 연결하였는데, 인터넷선을 바로 본체에 연결할 경우에는 인터넷이 되고, 위와 같이 공유기를 통해 연결을 하면 인터넷이 연결되지 않고있으며, 설치도우미를 사용하여 설치할 경우 계속  뭐 그 IP 가 중복되었다며 팜웨어 업그레이트 하라는 문구가 나타나는데 팜웨어 또한 설치를 할 수 없습니다. 집에서 스마트폰 사용코자 구입한 것인데요, 해결 방법 부탁드립니다.