답변[re] as 문의

안녕하세요~ 이재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 안테나가 파손되었을 경우에는 유상실비용이 청구되면 자세한 비용의 경우 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 문의주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>n604r 제품을 작년 12월에 구매했었는데,, 최근에 와이파이가 잘 안되서 제품을 살펴 보던 중에 전파를 보내는 기둥 부분 한 곳의 피복이 벗겨지고 선이 끊어져있어서 와이파이 신호를 못 보내는 것 같습니다~(기존에 있던 다른 공유기를 쓰니 와이파이가 잘 되더라구요) as신청을 해야 할 것 같은 데 보낼 때 택배신청이나 비용 처리는 어떻게 되나요?