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답변[re] n504쓰고 있는데 공유기에 이상있는것 같네요..

2011.04.06조회 321

안녕하세요~ 박혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 제품 전면의 LED 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

제품에 랜케이블을 모두 제거후 전원만 연결시 전원 램프는 켜져 있으며 RUN(CPU)램프는 1초간격으로 점멸해야 합니다.

전원만을 연결후 2~3분을 확인시 전체가 깜빡이며 재부팅 되거나 RUN(CPU)램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면

아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요)

램프가 정상 동작한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의주시면 설치 상담을 도와 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분


*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리)


감사합니다.




>n100ua무선랜하고 같이 쓰는데..펌웨어는 7.40으로 업했구요..

주의에 회사가 많아서 ssid랑 채널 고유ip수정했구요..

근데 무선 인터넷 뚝뚝 끊겨서 이곳 Q&A게시판은 검색해보면서

여러가지 다 해봤는데..고쳐지지 않더라구요..

그러다 무선 고급랜 설정에서

채널 크기 20
Reverse Direct Grant off Tx Burst off Frame Aggregation(Ralink 11G) 중단 Short Slot 중단

이렇게 해놓으니깐 이상이 없고 안정적인데.. 중요한 속도가 확줄어 버립니다..

무선랜에 이상이 없느걸로 생각됩니다..공유기옵션 수정으로 안정적이게 되는걸 보면..

테스트 해봤는데 채널을 40/20으로 하거나 다른 한가지라도 on을 하게 되면

인터넷이 잠시 멈추는 현상이 생기네요..속도잘나오는 사이트에서 파일 받아봤는데.10초안에 꼭 멈춥니다..

이게 무선랜과 공유기사이에서 전송속도가 높아지면 공유기가 순간 멈추는건지.

아니면 공유기 자체가 11n와 여러기능들을 지원못하는건지.. 알고 싶습니다..

질문

QnA
제  목[re] n504쓰고 있는데 공유기에 이상있는것 같네요..
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 박혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 제품 전면의 LED 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 제품에 랜케이블을 모두 제거후 전원만 연결시 전원 램프는 켜져 있으며 RUN(CPU)램프는 1초간격으로 점멸해야 합니다. 전원만을 연결후 2~3분을 확인시 전체가 깜빡이며 재부팅 되거나 RUN(CPU)램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요) 램프가 정상 동작한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의주시면 설치 상담을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다.
>n100ua무선랜하고 같이 쓰는데..펌웨어는 7.40으로 업했구요.. 주의에 회사가 많아서 ssid랑 채널 고유ip수정했구요.. 근데 무선 인터넷 뚝뚝 끊겨서 이곳 Q&A게시판은 검색해보면서 여러가지 다 해봤는데..고쳐지지 않더라구요.. 그러다 무선 고급랜 설정에서 채널 크기 20 Reverse Direct Grant off Tx Burst off Frame Aggregation(Ralink 11G) 중단 Short Slot 중단 이렇게 해놓으니깐 이상이 없고 안정적인데.. 중요한 속도가 확줄어 버립니다.. 무선랜에 이상이 없느걸로 생각됩니다..공유기옵션 수정으로 안정적이게 되는걸 보면.. 테스트 해봤는데 채널을 40/20으로 하거나 다른 한가지라도 on을 하게 되면 인터넷이 잠시 멈추는 현상이 생기네요..속도잘나오는 사이트에서 파일 받아봤는데.10초안에 꼭 멈춥니다.. 이게 무선랜과 공유기사이에서 전송속도가 높아지면 공유기가 순간 멈추는건지. 아니면 공유기 자체가 11n와 여러기능들을 지원못하는건지.. 알고 싶습니다..

[2011-04-06 01:55:56]
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