어제 전화로 절차 받고나서..

Question

인터넷이 완전 끊겨버렸습니다.

공유기 재설정하고 나서 다시 켰는데..컴퓨터 2대다 인터넷이 안되네요..

어떡해 해야하는 거죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기에 유,무선으로 연결된 PC모두 인터넷이 안된다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상동작하는 경우 가장 오른쪽 전원 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상동작입니다.

LED동작이 정상적으로 된다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하셔서 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 보시기

바랍니다.

인터넷이 정상적으로 된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 설치도우미를 이용하셔서

공유기의 유선설정을 다시 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 설치 도우미

인터넷이 완전 끊겨버렸습니다.

공유기 재설정하고 나서 다시 켰는데..컴퓨터 2대다 인터넷이 안되네요..

어떡해 해야하는 거죠?