답변[re] n604m CPU 깜박임 멈춤 - 기기 동작 정지
안녕하세요~ 박용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다.
사용중 불편을 드려 죄송하며 해당 제품과 아답터를 당사로 다시 발송하여
주시기 바라며 해당 제품을 정확히 테스트하여 문제점을 확인하여 드리겠습니다.
대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
얼마전에도 동일한 증상으로 AS를 보냈었는데 아답터 문제일 수 있다고 아답터 새로 보내 주셨거든요? 그런데 이게 계속 동일한 증상이 발생 합니다. 그냥 아무것도 꼽지 않고 ( WAN 선 LAN 선 ) 그냥 켜두고 있으면 문제 없는데.. ( 없어보임.. 1주일 테스트 해 봄 ) 인터넷 연결하고 유선(집컴퓨터) 1대 무선(스마트폰) 1개 이렇게 연결해서 사용 하다보면 CPU 깜박임 멈추고 그냥 먹통 상태가 되어 버립니다. ( 짧게는 몇시간 길게는 2~3일 사이에 기능 정지 ) 초기화도 해 보고, 펌웨어도 최신으로 업데이트 받아보고 그랬는데도 동일한 증상이 반복해서 발생 합니다.
AS부탁 드립니다. ㅠㅠ
기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다.
사용중 불편을 드려 죄송하며 해당 제품과 아답터를 당사로 다시 발송하여
주시기 바라며 해당 제품을 정확히 테스트하여 문제점을 확인하여 드리겠습니다.
대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
얼마전에도 동일한 증상으로 AS를 보냈었는데 아답터 문제일 수 있다고 아답터 새로 보내 주셨거든요? 그런데 이게 계속 동일한 증상이 발생 합니다. 그냥 아무것도 꼽지 않고 ( WAN 선 LAN 선 ) 그냥 켜두고 있으면 문제 없는데.. ( 없어보임.. 1주일 테스트 해 봄 ) 인터넷 연결하고 유선(집컴퓨터) 1대 무선(스마트폰) 1개 이렇게 연결해서 사용 하다보면 CPU 깜박임 멈추고 그냥 먹통 상태가 되어 버립니다. ( 짧게는 몇시간 길게는 2~3일 사이에 기능 정지 ) 초기화도 해 보고, 펌웨어도 최신으로 업데이트 받아보고 그랬는데도 동일한 증상이 반복해서 발생 합니다.
AS부탁 드립니다. ㅠㅠ







































