공유기 a/s 및 비밀번호 질문

아이폰으로 공유기 쓰는데 비밀번호를 걸어놨는데 매번 들어갈 때마다 비밀번호를 쳐줘야 하더라구요 원래 다른 거 쓸 때는 처음에 한 번만 비번 입력하면 걍 다음번엔 비번 안눌러도 되는데 이건뭐 계속 입력해줘야돼고 한 몇분 안쓰고 아이폰 락시켜놓고 있다가 다시 키면 비번 또 입력하라고 하고  제가 뭐 잘못 설정을 해논건가요 그리고 오늘 아침에 연결이 또 끊어져서 인터넷이 안되는데 수리를 받아야 할 것 같습니다ㅜㅜ 어디다 접수를 해야하나요