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답변[re] 무선인터넷이 안됩니다.

2011.04.04조회 532

안녕하세요~ 방희선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

메일로 답변을 드리고자 하였으나 남겨주신 정보에 이메일 주소가 기재가 되어있지 않아 부득이 해당 게시판에 답글로 처리하오니 이 점 양해말씀드립니다.

남겨주신 내용으로는 정확한 증상 파악이 어려워 다소 답변이 정확하지 않을 수 있으나 네트워크 이름을 변경하시어 사용 중에 있으시고 연결이 정상적으로 이루어 지지 않고 있는 것으로 판단됩니다.

이 경우, 우선 다른 무선기기가 있다면 다른 무선 기기와 비교를 통해서 확인을 해 주시고 동일시에는 공유기와 3m 정도 거리를 유지한 상태에서 연결시도를 해 주시길 바랍니다.

만약, 동일한 증상이 나타난다면 아래의 방법으로 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 이후에 무선 설정을 적용후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

[무선 설정]
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>무선인터넷이 자주끊김현상이 있더니 며칠전부터는 아예잡히지가 않습니다. iptime  과 iptimeG-204두개가 떴었는데 항상 신호가 약한 iptime만 신호가 잡히고 g-204는 안되더라구요...... 어떻게 해야되는지 몰라 글올립니다. 해결방법을 메일로 자세히 보내주시면 감사하겠습니다.

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제  목[re] 무선인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
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안녕하세요~ 방희선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 메일로 답변을 드리고자 하였으나 남겨주신 정보에 이메일 주소가 기재가 되어있지 않아 부득이 해당 게시판에 답글로 처리하오니 이 점 양해말씀드립니다. 남겨주신 내용으로는 정확한 증상 파악이 어려워 다소 답변이 정확하지 않을 수 있으나 네트워크 이름을 변경하시어 사용 중에 있으시고 연결이 정상적으로 이루어 지지 않고 있는 것으로 판단됩니다. 이 경우, 우선 다른 무선기기가 있다면 다른 무선 기기와 비교를 통해서 확인을 해 주시고 동일시에는 공유기와 3m 정도 거리를 유지한 상태에서 연결시도를 해 주시길 바랍니다. 만약, 동일한 증상이 나타난다면 아래의 방법으로 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 이후에 무선 설정을 적용후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. [무선 설정] 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선인터넷이 자주끊김현상이 있더니 며칠전부터는 아예잡히지가 않습니다. iptime  과 iptimeG-204두개가 떴었는데 항상 신호가 약한 iptime만 신호가 잡히고 g-204는 안되더라구요...... 어떻게 해야되는지 몰라 글올립니다. 해결방법을 메일로 자세히 보내주시면 감사하겠습니다.

[2011-04-04 07:49:42]
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