답변[re] 업로드 속도저하3
안녕하세요~ 육심일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기를 연결시 업로드 속도만
저하가 되는 경우로 제품 A/S 출고전 테스트 후 발송을 하여 드렸습니다.
특정부분에서 속도가 저하되는 경우로 다른 환경에서 비교 테스트 또는 인터넷 모뎀을
교체하여 증상을 확인하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
지난번에 공유기이용시 업로드 속도가 저하된다는 글을 올리고 A/S를 받았습니다.
제품을 보내드리고 담당자분께 연락이 왔었는데 포트쪽에 문제가 있었다고 하시더군요. 그리고 지난주 금요일에 택배로 공유기를 받았습니다. 수리가 아닌 다른 제품을 보내주신거 같더군요.
그런데 주말내내 테스트를 해보았는데 업로드 속도저하가 달라지지 않았습니다. 이전과 똑같이 인터넷을 직접 붙이면 업로드 속도는 최소 5메가 이상이 나오는데 공유기를 거치면 업로드속도가 적게 나올때는 1K 많이 나올때는 100K 정도 나옵니다.
제 컴퓨터 문제인가 싶어서 주말에 하드포멧을 두차례나 했었는데도 마찬가지더군요.
어떻게 처리해야될지 몰라서 문의드립니다.
혹시 새로 보내주신 공유기가 문제일 가능성이 있나요?
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기를 연결시 업로드 속도만
저하가 되는 경우로 제품 A/S 출고전 테스트 후 발송을 하여 드렸습니다.
특정부분에서 속도가 저하되는 경우로 다른 환경에서 비교 테스트 또는 인터넷 모뎀을
교체하여 증상을 확인하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
지난번에 공유기이용시 업로드 속도가 저하된다는 글을 올리고 A/S를 받았습니다.
제품을 보내드리고 담당자분께 연락이 왔었는데 포트쪽에 문제가 있었다고 하시더군요. 그리고 지난주 금요일에 택배로 공유기를 받았습니다. 수리가 아닌 다른 제품을 보내주신거 같더군요.
그런데 주말내내 테스트를 해보았는데 업로드 속도저하가 달라지지 않았습니다. 이전과 똑같이 인터넷을 직접 붙이면 업로드 속도는 최소 5메가 이상이 나오는데 공유기를 거치면 업로드속도가 적게 나올때는 1K 많이 나올때는 100K 정도 나옵니다.
제 컴퓨터 문제인가 싶어서 주말에 하드포멧을 두차례나 했었는데도 마찬가지더군요.
어떻게 처리해야될지 몰라서 문의드립니다.
혹시 새로 보내주신 공유기가 문제일 가능성이 있나요?







































