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답변[re] 되다 안되다 하는데요.. 어찌된걸까요?

2011.04.04조회 207

안녕하세요~ 이효범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

허브는 공유기와 다르게 펌웨어 버전이 없습니다.

허브의 경우 전원을 연결 후 랜선연결만으로 사용이 가능한 제품입니다.

고객님께서 허브를 빼고 사용하셨을 경우 정상적으로 동작이되나 허브 연결 후 하루가 지나면 유선이 느려지거나

끊어지는 증상이 발생한다면 허브에 PC를 한대씩 연결하면서 선연결 부분을 확인해 보시기 바랍니다.

또한 공유기에 허브를 통하여 여러대의 PC가 연결된 경우 트래픽 문제로 인하여 공유기가 다운이될 가능성도

있습니다.

고객님께서 당사 공유기를 사용하신다면 제품이 있는 상태로 전화를 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다.

전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다.


감사합니다.




>일단... 집에서 쓰는거라.. 지금은 전화주셔도 어찌 해볼수가 없습니다.. ^^;

모델이 1005인지 1008인지 기억이 잘안나네요.. ipTime 유무선 공유기도 있어서 이리저리 연결해 봐서 찾아낸거라 허브가 문제라는게 확실합니다.

껏다 켜면 다시 제대로 동작하는데.. 하루정도 지나면 거의 속도가 안나네요.. 아예 끊어진거처럼 나올때도 있구요.. 언제 구입한지는 기억이 잘안나구요.. 일단은 유무선 공유기만 사용하고 있습니다.

허브라서.. 펌웨어 업그레이드도 어찌해야 하는지 모르겠고.. 같은 증상이 있었나요?? 어찌 하면 좋을까요??

집에 컴퓨터가 여러대라서 내부 네트워크를 기가랜으로 구성하자하고 구입했던건데.. ;;

질문

QnA
제  목[re] 되다 안되다 하는데요.. 어찌된걸까요?
이름고객지원실
제품명H1005
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이효범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 허브는 공유기와 다르게 펌웨어 버전이 없습니다. 허브의 경우 전원을 연결 후 랜선연결만으로 사용이 가능한 제품입니다. 고객님께서 허브를 빼고 사용하셨을 경우 정상적으로 동작이되나 허브 연결 후 하루가 지나면 유선이 느려지거나 끊어지는 증상이 발생한다면 허브에 PC를 한대씩 연결하면서 선연결 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 또한 공유기에 허브를 통하여 여러대의 PC가 연결된 경우 트래픽 문제로 인하여 공유기가 다운이될 가능성도 있습니다. 고객님께서 당사 공유기를 사용하신다면 제품이 있는 상태로 전화를 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. 전화 상담의 경우 오전 10:00 ~ 12:00, 13:00~17:30, 18:30~21:40분까지 1544-8695로 문의를 주시면 가능합니다. 감사합니다.
>일단... 집에서 쓰는거라.. 지금은 전화주셔도 어찌 해볼수가 없습니다.. ^^; 모델이 1005인지 1008인지 기억이 잘안나네요.. ipTime 유무선 공유기도 있어서 이리저리 연결해 봐서 찾아낸거라 허브가 문제라는게 확실합니다. 껏다 켜면 다시 제대로 동작하는데.. 하루정도 지나면 거의 속도가 안나네요.. 아예 끊어진거처럼 나올때도 있구요.. 언제 구입한지는 기억이 잘안나구요.. 일단은 유무선 공유기만 사용하고 있습니다. 허브라서.. 펌웨어 업그레이드도 어찌해야 하는지 모르겠고.. 같은 증상이 있었나요?? 어찌 하면 좋을까요?? 집에 컴퓨터가 여러대라서 내부 네트워크를 기가랜으로 구성하자하고 구입했던건데.. ;;

[2011-04-04 04:08:16]
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