인터넷 연결이 자꾸 끊김니다.

저희집은 노트북을 유선으로 데스크탑 컴퓨터를 무선으로 사용하고 있습니다. 그런데, 언제부턴가 인터넷 연결이 자꾸 끊기네요.(유무선 둘 다요.) 상태는 그림과 같은 상태로 인터넷 연결은 되어있는데, 실제로는 사용하지 못하구요. 이상하게 모뎀선을 뺐다가 다시 켜면 또 다시 한 10~30분정도(어쩔때는 몇 시간까지도 가지만) 인터넷이 됐다가 또 사용이 안되고...이런 상황이 계속 반복되요. 그래서 모뎀의 문제인가 싶다가도, 공유기 거침 없이 모뎀에서 컴퓨터로 바로 연결시켜 사용하니 문제없이 실행되더라구요; 혹시나 펌웨어 업그레이드를 하지 않아서인가 해서 해놨는데.. 역시 그 이유도 아니더라구요. 문제가 공유기 자체에 있는지, 아님 서로 충돌해서 인지는 모르겠지만. iptime제품을 사용하는 사람으로서 굉장히 답답하고 짜증이 나네요. 이미 한번 고객센터로 전화해서 자주묻는 질문 Best 05과 게시판 184번 보고 고대로 따라서, ssid 변경 및 mac클론 변경도 리셋도 다 해봤습니다. 하지만 역시 결과는 똑같구요. 그러니 제발 질문 Best 05과 게시판 184번 보고 따라해봐라 하는 답변은 말아주세요;