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아답타 불량 및 주소 남겼습니다.

2011.04.04조회 478

신**N604RKT ADSL

1.JPG

안녕하십니까?

제가 주소를 안남겼네요~

통화할때 아답타불량으로 확인이 되었고 구매한지 2주가 안되었기에 제가 아답타를 보낼 필요없이 새 아답타로 보내주신다고 했습니다.

제 주소는 서울 강남구 역삼동 823번지 풍림빌딩 19층 풍림산업 재무팀 신명철 앞으로 보내주시면 됩니다.

감사합니다.


안녕하세요~ 신명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 이러한 경우

사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

다른 어댑터로 정상적으로 동작이 되는 경우 어댑터 발송이 가능하므로 받으실 주소를

다시한번 남겨 주시면 확인 후 조치하여 드리도록 하겠습니다.

다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일한 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여

점검 받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



>안녕하십니까?

전화로 통화하고 말씀하신대로 시리얼번호 및 구매일자 표시된 자료 올립니다.

우선 구매일자는 3월22일이고 온라인쇼핑몰에서 구입했습니다.

아답타불량으로 공유기에 전원이 들어오지 않습니다.

확인부탁드립니다.

시리얼# N604R11030901314




첨부파일

답변

QnA
제  목아답타 불량 및 주소 남겼습니다.
이름신**
제품명N604R
인터넷 회선KT ADSL
첨부파일 #11.JPG
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1.JPG

안녕하십니까? 제가 주소를 안남겼네요~ 통화할때 아답타불량으로 확인이 되었고 구매한지 2주가 안되었기에 제가 아답타를 보낼 필요없이 새 아답타로 보내주신다고 했습니다. 제 주소는 서울 강남구 역삼동 823번지 풍림빌딩 19층 풍림산업 재무팀 신명철 앞으로 보내주시면 됩니다. 감사합니다. 안녕하세요~ 신명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 이러한 경우 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 동작이 되는 경우 어댑터 발송이 가능하므로 받으실 주소를 다시한번 남겨 주시면 확인 후 조치하여 드리도록 하겠습니다. 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일한 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하십니까? 전화로 통화하고 말씀하신대로 시리얼번호 및 구매일자 표시된 자료 올립니다. 우선 구매일자는 3월22일이고 온라인쇼핑몰에서 구입했습니다. 아답타불량으로 공유기에 전원이 들어오지 않습니다. 확인부탁드립니다. 시리얼# N604R11030901314

[2011-04-04 03:24:21]
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