답변[re] N300UA 신호강도문제

안녕하세요~ 김현훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른무선장비 사용시 특벌한문제없이 사용가능하고 해당 랜카드 수신강도만 문제가 발생된다면 랜카드 이상일 가능성이 높아 보이며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제까지 잘쓰던 무선랜카드가 갑자기 신호강도가 아예 잡히지 않는 문제가 발생하였습니다. 무선공유기 바로 앞에서 해도 신호강도가 2칸이네요...(속도는 잘 나옵니다.) 문제는 약 7m떨어져있는데 방에서 쾌적하게 잘 쓰고 있었는데 오늘 갑자기 신호가 잡히지 않네요...간혹 잡혀도 1.0Mbps 정도로 잡히고 신호강도는 0 입니다. 뭔가 무선랜카드 안테나에 문제가 생긴 것 같은데 AS 보내려면 어떻게 해야하나요...