무선 인터넷이 안되네요...

Question

G204 모델을 쓰고 있는데요
공유기를 계속 사용한건 아니구 가끔 무선이 필요할때마다 연결해서 사용햇는데
지난주부터 스마트폰을 구입하게 되어서 wifi이용하려고
연결해서 사용 했었거든요 근데 몇일전부터 wifi가 안잡히더라구요
공유기 초기화도 하고 핸드폰도 껏다 켜보기도 하고
펌웨어도 업데이트 했는데 안되더라구요
사무실에오면 wifi잘 잡히는데 말이죠..
근데 어제 왜그럴까 하다가 살펴보니 무선 MAC주소가 00-00-00-00-00-00으로 되있더라구요
이거 원래 이렇게 나오면 안되는거죠?
공유기 문제인건가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객님게서 남겨주신 무선 MAC주소가 00-00-00-00-00-00 으로 표기되는 부분이

관리도구 > 고급 설정 > 무선랜 관리 > 무선 접속 정보 메뉴에서 확인되신 부분이라면

무선모듈 불량으로 당사에 입고하시어 AS를 받으셔야 하고 입고 및 AS규정에 대한 자세한 내용은

아래의 내용을 참고해 주시기를 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>G204 모델을 쓰고 있는데요
공유기를 계속 사용한건 아니구 가끔 무선이 필요할때마다 연결해서 사용햇는데
지난주부터 스마트폰을 구입하게 되어서 wifi이용하려고
연결해서 사용 했었거든요 근데 몇일전부터 wifi가 안잡히더라구요
공유기 초기화도 하고 핸드폰도 껏다 켜보기도 하고
펌웨어도 업데이트 했는데 안되더라구요
사무실에오면 wifi잘 잡히는데 말이죠..
근데 어제 왜그럴까 하다가 살펴보니 무선 MAC주소가 00-00-00-00-00-00으로 되있더라구요
이거 원래 이렇게 나오면 안되는거죠?
공유기 문제인건가요??