답변[re] 인터넷 공유가 안됨

안녕하세요~ 유시형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기 제거후에 회선을 pc에서 직접 연결시 인터넷 연결이 정상적인 pc에서 아래의 설정을 참고하여 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 인터넷 연결 설정 항목에서 MTU값을 1400으로 변경후 적용하여 사용해 주시기 바라며 [고급설정]-[시스템관리]-[시스템로그]에서 공유기의 특이사항이 발생되고 있는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>구입 후 몇 차례 겪고 있는 현상입니다. 공유기 설정(192.168.0.1)페이지에 들어가보면 정상적으로 인터넷이 연결되었다고 나오고 외부 IP도 잡혀있습니다. 그런데 공유기에 연결된 PC(유선), 노트북(무선), 스마트폰(무선) 등은 인터넷이 안됩니다. 무선의 경우 AP는 정상적으로 찾고 연결도 되는데 인터넷이 안됩니다. 공유기에 물린 광랜 케이블을 PC에 바로 연결하면 인터넷이 잘 되구요.... 원인이 무엇인지 어떻게 해결해야 하는지 답변 부탁드리겠습니다. 아직 구입한지 3개월 밖에 되지 않았는데도 이런 문제가 반복적으로 일어나니 그간 Iptime 공유기만 5대를 사용한 저로서는 한 순간에 신뢰가 무너지는 기분입니다.