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Question

그것도 다 해봤는데 그래도 끊껴요 혹시 lg인터넷 쪽에서 문제가 잇는거 아닐까요 송신율인가???했봤는데 0.00나왔는데요다른 방법은 없는 건가요>?????

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 표정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기와 유선 연결시 혹은 인터넷 회선에 직접연결시 끊어짐증상이 없다면 회선 문제가 아닙니다.

고객님께서 해당 스마튼폰에서 무선 끊어짐 증상이 발생한다면 다른 PC 및 다른 스마트폰으로 비교해보시기 바랍니다.

고객님 스마트폰에서만 끊어짐 증상이 발생한다면 공유기 회선 문제가 아닌 업데이트로 인한 문제입니다.

감사합니다.

>그것도 다 해봤는데 그래도 끊껴요 혹시 lg인터넷 쪽에서 문제가 잇는거 아닐까요 송신율인가???했봤는데 0.00나왔는데요다른 방법은 없는 건가요>?????