답변[re] 방화벽문제인듯 싶은데....

안녕하세요~ 강병일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기에서 포트포워드 설정을 맞게 했다면 따로 공유기의 설정은 더이상 필요치 않습니다. 윗단에 회선에서 제공한 공유기가 별도로 있을경우 회선공유기에서 포트가 막혀있어 이와같은 증상이 발생될가능성이 높아보이며 이는 회선업체에 문의하여 공유기 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>집에있는 컴퓨터를 원격으로 연결하려고 합니다. mstsc로요 근데 연결이 안되네요..;; 포트포워드 설정을 해주라고 해서 했는데도 안되고요... 운영체제는 윈7입니다. 아마 LG U+공유기 때문이지 않을까 생각은 되는데 정확히는 모르겠네요... 답변부탁드립니다.