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답변대로해도 안됩니다.(3번째)

2011.03.31조회 225

김**첨부파일참고KT VDSL

Untitled_2.jpg

2번째 답변은 기술팀에서 글을 잘못 이해하셨습니다. 공유기 제거 후 해당 싸이트를 접속하면 접속이 됩니다. 제가 의도한 글은 펌웨어 업그래이드를 해도 똑같은 현상이 일어난다는 것이었구요. DMZ설정방법대로 설정해도 안됩니다. 첨부파일에 해당 공유기 모델명을 기재 했습니다. 현재 글을 쓰고 있는 컴퓨터는 PC5번입니다.(PC 1,2,3,4,5,6,7 모두 해당 싸이트 접속 안됩니다.) 제발 문제를 해결해주십시오..



>>안녕하세요~ 김현엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

펌웨어를 7.26버전으로 업그레이드 하셨는데도 해당 사이트 접속이 안된다면 공유기 제거 후 연결을 해보시기 바랍니다.

공유기 제거 후 해당 사이트 접속이 안된다면 공유기를 연결하셔도 정상적으로 접속이 되지 않습니다.

공유기 제거 후 정상적으로 연결된다면 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 해당 사이트에 접속할 PC에서 DMZ설정을

하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~!


감사합니다.



>밑에 글처럼 했는데도 안됩니다. 어떤것이 문제인가요?




>>안녕하세요~ 김현엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 말씀해주신 사이트는 HTTPS보안을 사용하는 사이트 입니다.

먼저 적색으로 표시가된 공유기를 제거 후 해당 사이트가 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

공유기 제거후 정상적으로 접속이 된다면 적색으로 표시가된 공유기를 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 수동으로

업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.



>현재 첨부한 사진과 같이 공유기를 2대 사용하고 있습니다. 그런데 특정싸이트(https://www.giantsclub.com/home/login/gateway.asp)만 들어가지지 않습니다. 다른사람이 질문한 것을 보고 옵션 설정을 해도 안되더군요.. 제발 들어갈 수 있는 방법을 가르쳐주세요.

첨부파일

답변

QnA
제  목답변대로해도 안됩니다.(3번째)
이름김**
제품명첨부파일참고
인터넷 회선KT VDSL
첨부파일 #1Untitled_2.jpg (file size 142KB)
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2번째 답변은 기술팀에서 글을 잘못 이해하셨습니다. 공유기 제거 후 해당 싸이트를 접속하면 접속이 됩니다. 제가 의도한 글은 펌웨어 업그래이드를 해도 똑같은 현상이 일어난다는 것이었구요. DMZ설정방법대로 설정해도 안됩니다. 첨부파일에 해당 공유기 모델명을 기재 했습니다. 현재 글을 쓰고 있는 컴퓨터는 PC5번입니다.(PC 1,2,3,4,5,6,7 모두 해당 싸이트 접속 안됩니다.) 제발 문제를 해결해주십시오.. >>안녕하세요~ 김현엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어를 7.26버전으로 업그레이드 하셨는데도 해당 사이트 접속이 안된다면 공유기 제거 후 연결을 해보시기 바랍니다. 공유기 제거 후 해당 사이트 접속이 안된다면 공유기를 연결하셔도 정상적으로 접속이 되지 않습니다. 공유기 제거 후 정상적으로 연결된다면 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 해당 사이트에 접속할 PC에서 DMZ설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다. >밑에 글처럼 했는데도 안됩니다. 어떤것이 문제인가요? >>안녕하세요~ 김현엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 사이트는 HTTPS보안을 사용하는 사이트 입니다. 먼저 적색으로 표시가된 공유기를 제거 후 해당 사이트가 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 제거후 정상적으로 접속이 된다면 적색으로 표시가된 공유기를 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >현재 첨부한 사진과 같이 공유기를 2대 사용하고 있습니다. 그런데 특정싸이트(https://www.giantsclub.com/home/login/gateway.asp)만 들어가지지 않습니다. 다른사람이 질문한 것을 보고 옵션 설정을 해도 안되더군요.. 제발 들어갈 수 있는 방법을 가르쳐주세요.

[2011-03-31 04:16:24]
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▲ㅜㅜ문의드립니다. 도와주십시오
▼저 공유기 a/s 어떻게됬나요??
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