답변[re] 속도가 정상으로 나오지 않습니다.

안녕하세요~ 장석우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 기존에 말씀드렸던 설정을 하셔도 속도가 정상적으로 나오지 않는다면 직접 연결하셨을때의 PC아이피과 공유기연결시 공유기의 외부아이피가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다. PC의 아이피주소는 시작 - 실행 - CMD 입력후 명령 프롬프트창에서 IPCONFIG를 입력하시면 아이피를 확인할 수 있습니다. 또한 공유기 연결시 http://192.168.0.1 접속후 - 시스템요약정보에서 외부아이피를 확인할 수 있으며 해당아이피가 동일한데도 속도가 차이가 난다면 공유기와 통신사 라우터간의 통신이 정상적으로 되지 않는 상태이므로 공유기 및 모뎀을 변경하셔야 합니다. 공유기를 교체하길 원하신다면 제품과 어뎁터를 당사로 보내주시면 확인후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>유선랜을 직접 컴퓨터에 연결했을때 속도는 다운로드 80Mbps 업로드 50Mbps입니다. 그런데 공유기를 연결하고 무선으로 접속하면 다운로드가 최대로 잘 나와야 15Mbps 업로드는 1Mbps를 넘지 못합니다. 집에 있는 기본 공유기(인터넷 전화용)도 속도가 다운로드는 25Mbps이상 나옵니다. 업로드도 10Mbps 나옵니다. ps. 전에 질문 올렸을때 유선랜을 직접 연결해서 테스트 해보라고 해서 확인해본 결과입니다.