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답변[re] 공유기가 고장난거 같아요,,,빠른답변 부탁드려요,,

2011.03.29조회 330

안녕하세요~ 권규희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 대로 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않고

지속적으로 점등, 점멸되어있는경우라면 해당 제품의 오동작으로

인한 a/s점검이 필요합니다.

즉, 제품과 아답터를 발송하여 a/s를 받아 보셔야 하며 제품 옆면의

시리얼번호(제조일)로 부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간이

지난경우 별도의 비용이 청구될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

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감사합니다.




>노트북을 사용하고 있는데 갑자기 인터넷이 안되서 인터넷선에 문제가 있나해서 확인해 봤는데요,, 인터넷선은 괜찮다고 기사님이 그러셨어요...

공유기에 전원이 들어오면 세군데 불이 들어와야 하잖아요,,기본으로,, 그런데 맨끝에 꺼에만 불이 들어오는거 같아요,,,, 무선인터넷 부분이랑 CPU 랑 안들어 오는거 같아요,, 혹시나 해서 전원 켜고 리셋도 눌러봤지만 깜빡임도 없고,,,

흠,,,공유기가 고장난건가요??
또 혹시나해서 일반 선 하나를 양쪽다 공유기에 껴봤는데,,,Wan 과 1번에 꽂았는데 파란불 들어오거든요,, 그런데 Wan에 인터넷선이 꽂히면 파란불이 안들어와요,,,

어떻게 해야 하나요??
빠른답변 부탁드려요,,,

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 고장난거 같아요,,,빠른답변 부탁드려요,,
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 권규희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 대로 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않고 지속적으로 점등, 점멸되어있는경우라면 해당 제품의 오동작으로 인한 a/s점검이 필요합니다. 즉, 제품과 아답터를 발송하여 a/s를 받아 보셔야 하며 제품 옆면의 시리얼번호(제조일)로 부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간이 지난경우 별도의 비용이 청구될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>노트북을 사용하고 있는데 갑자기 인터넷이 안되서 인터넷선에 문제가 있나해서 확인해 봤는데요,, 인터넷선은 괜찮다고 기사님이 그러셨어요... 공유기에 전원이 들어오면 세군데 불이 들어와야 하잖아요,,기본으로,, 그런데 맨끝에 꺼에만 불이 들어오는거 같아요,,,, 무선인터넷 부분이랑 CPU 랑 안들어 오는거 같아요,, 혹시나 해서 전원 켜고 리셋도 눌러봤지만 깜빡임도 없고,,, 흠,,,공유기가 고장난건가요?? 또 혹시나해서 일반 선 하나를 양쪽다 공유기에 껴봤는데,,,Wan 과 1번에 꽂았는데 파란불 들어오거든요,, 그런데 Wan에 인터넷선이 꽂히면 파란불이 안들어와요,,, 어떻게 해야 하나요?? 빠른답변 부탁드려요,,,

[2011-03-29 04:27:28]
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