답변[re] 인터넷에서 난감합니다.

안녕하세요~ sangcomhaguman 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 펌웨어 업데이트의 경우 다소 번거롭더라도 현재 수동으로 업데이트를 진행하셔야 하고 게시판의 경우 업무시간이 지난 후 고객님들께서 문의글을 남겨주시면 실시간 응대가 어려워 업무시간이 지난 후에는 열람만 가능하오니 이 점 양해말씀드립니다. 우선 공유기를 제거하셔서 인터넷 회선을 컴퓨터 1대에 직접연결을 한 상태에서 XP기준 시작-실행 으로 이동하시어 cmd 명령을 실행하신 후 ipconfig 명령어를 실행하시면 현재 PC에 할당된 IP주소와 Gateway주소가 확인이 가능합니다. Gateway 주소가 만약 192.168.0.1로 잡히거나 192.168.0.x 대역이라면 사설환경이기 때문에 사설환경 설정법을 참고하시어 설정을 하셔야지만 정상적 사용이 가능하십니다. 만약 ip주소와 Gateway 주소가 192.168.0.x 대역이 아니라면 아래와 같이 기본설정을 적용후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>wan에 lan 선을 꽂고 공유기를 연결하면 인터넷이 안되고... wan이 아니라 1,2,3,4 해서 인터넷선 꽂고서 하면 인터넷은 되는데 192.168.0.1 거기에 안 들어가지네요-_- 그거 때문에 공유기 초기화도 해 보고 막 했는데 도무지 해결이 되질 않습니다 어제 막 만져보면서 하다보니 무선랜도 안되는 상황이-_-;;; 처음부터 어떻게 해야하는지 차근차그느 시키는대로 해보자.. 하면서 제품설명서에 있는거랑 똑같은 식으로 해 봤지만.. 안됩니다..ㅠㅠ wan 포트에다가 랜선을 꽂고서 테스트하다보면 핑 테스트까지는 되는데 그 다음테스트에서 인터넷 연결이 되어있지 않다고 뜨네요 그래서 현재는 1,2,3,4, 그 곳에다가 꽂고서 씁니다 어제 만지기 전까지는 간헐적으로 끊김 현상도 있었고요.. 이거 대체 어떻게 설정해야할지 난감합니다..ㅠㅠ 그리고.. 펌웨어 자동업그레이드 한다고 하면 아이디랑 비번을 치라고 나오던데.. 대체 그게 뭡니까??;; 사이트 가입 할 때 아이디 비번도 안되고 따로 설명서에는 아이디랑 비번에 대한 설명도 없던데 말이죠 또... 게시판에 게시글... 대체 왜 시간 제한이 있는지 모르겠네요 언제든 궁금한 건 묻고.. 그걸 나중에 답변해주시면 되는데.. 답변 시간이 정해진 건 모르겠지만 글쓰는 시간이 정해지는건 고객더러 넌 우리가 말하라고 할 때만 궁금증이나 불만사항을 말해..라는거 아닌가요??