ipTIME 공유기 설치후, nateOn에 login 이 되지 않습니다.

Question

저희 집이 동서 케이블 방송의 인터넷을 사용중인데, 기존에 유선 속도가 10Mbps인 유무선 공유기를 사용중이었으나 속도가 느려서 N604로 공유기를 변경했는데 nateOn접속이 되질 않습니다.

일반적인 web 접근은 모두 가능하고 이전 보다 속도 개선도 많이 되었으나, nateOn 접속이 되지 않아서 ipTme의 방화벽
옵션등을 [허용/차단]을 해 보았으나 nateOn 접속할수 있는 방법을 찾지 못하겠습니다.

해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 네이트온 접속이 되지 않으신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 해당 PC에 바로 연결하여 네이트온 동작을 확인 합니다.

정상적으로 동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 공장초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>저희 집이 동서 케이블 방송의 인터넷을 사용중인데, 기존에 유선 속도가 10Mbps인 유무선 공유기를 사용중이었으나 속도가 느려서 N604로 공유기를 변경했는데 nateOn접속이 되질 않습니다.

일반적인 web 접근은 모두 가능하고 이전 보다 속도 개선도 많이 되었으나, nateOn 접속이 되지 않아서 ipTme의 방화벽
옵션등을 [허용/차단]을 해 보았으나 nateOn 접속할수 있는 방법을 찾지 못하겠습니다.

해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 설치후, nateOn에 login 이 되지 않습니다.

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